Política de envío

Política de Envío
Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Zonas de envío
Actualmente enviamos a España. Todos nuestros pedidos con destino a España tienen envío gratuito, sin mínimo de compra.

2. Plazos de entrega
Trabajamos con proveedores internacionales, por lo que los tiempos de envío estimados son de 5 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido, dependiendo del destino y la disponibilidad del proveedor. Pueden existir retrasos logísticos puntuales fuera de nuestro control (aduanas, incidencias del transportista, alta demanda estacional).

3. Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 24-48 horas laborables tras la confirmación del pago. Recibirás un email de confirmación con los datos de seguimiento en cuanto el pedido sea despachado por el proveedor.

4. Costes de envío
El envío a España es gratuito.

5. Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, te facilitaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

6. Pedidos no entregados o incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o detectas alguna incidencia con el envío, contáctanos en info@zalquio.com indicando tu número de pedido y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

7. Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a info@zalquio.com o a Avenida Ramón Carande, 19, Portal 2, Escalera C, 3B, 41013 Sevilla, España.