Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Zalquio (zalquio.com). Domicilio: Avenida Ramón Carande, 19, Portal 2, Escalera C, 3B, 41013 Sevilla, España. Email: info@zalquio.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos de pedido: nombre, dirección de envío y facturación, email y teléfono.
• Datos de pago: los gestionan directamente Shopify Payments y PayPal. Zalquio no ve ni guarda los números de tu tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas vistas y productos añadidos al carrito, mediante cookies y tecnologías similares.
• Comunicaciones: lo que nos escribas por email o por el formulario de contacto.
• Newsletter: tu email, si te suscribes.

3. Para qué los usamos y base legal

• Gestionar y enviar tu pedido, atender devoluciones y responder tus consultas (ejecución del contrato).
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (obligación legal).
• Prevenir el fraude y mantener la seguridad de la tienda (interés legítimo).
• Enviarte novedades y descuentos por email si te suscribes; puedes darte de baja en cualquier email (consentimiento).
• Medir y mostrar publicidad personalizada en Meta (Facebook e Instagram) y analizar el uso de la web, solo si aceptas las cookies correspondientes (consentimiento).

4. Cookies, Meta Pixel y API de conversiones

Usamos cookies técnicas necesarias para que la tienda funcione (carrito, sesión, pago). Con tu consentimiento, usamos además cookies de análisis y publicidad, incluidos el Píxel de Meta y la API de conversiones de Meta, que envían a Meta Platforms Ireland Ltd. información sobre las páginas que visitas y las compras que realizas para medir nuestros anuncios y mostrarte publicidad relevante. Puedes aceptar, rechazar o cambiar tu elección en el banner de cookies. También puedes gestionar los anuncios que ves en la configuración de anuncios de Meta.

5. Con quién compartimos tus datos

• Shopify (plataforma de la tienda y pagos).
• PayPal (pagos).
• Proveedores logísticos y de dropshipping (AliExpress, gestionado mediante DSers), solo los datos necesarios para enviar tu pedido.
• Judge.me (valoraciones de producto).
• Meta Platforms (publicidad y medición, con tu consentimiento).
• Autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos, Canadá o China). En esos casos las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de pedidos, durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil. Los datos de newsletter, hasta que te des de baja. Los de navegación, según la duración de cada cookie.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@zalquio.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Menores

La tienda no está dirigida a menores de 18 años.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.